Protection de vos données personnelles - Conformité au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)
La société Bajus-Tourisme s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à garantir la confidentialité de leurs données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les utilisons, ainsi que vos droits conformément au RGPD du 27 avril 2016.
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse : bajustourisme@gmail.com
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services. Les catégories de données collectées sont les suivantes :
Note : Nous ne collectons ni ne traitons aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, convictions religieuses, santé, vie sexuelle, etc.) sauf si vous nous les fournissez expressément.
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
| Type de données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Données de contact | Traitement de vos demandes et réservations | Exécution du contrat |
| Données de réservation | Organisation et réalisation du transport | Exécution du contrat |
| Données de contact | Facturation et paiement des services | Exécution du contrat |
| Données de connexion | Amélioration du site et statistiques | Intérêt légitime |
| Données de contact | Envoi d'informations commerciales (avec consentement) | Consentement |
| Données de contact | Respect des obligations légales et fiscales | Obligation légale |
Vos données personnelles sont uniquement accessibles aux personnes autorisées dans le cadre de leurs fonctions et aux catégories de destinataires suivantes :
Tous nos sous-traitants signent des contrats garantissant la confidentialité et la sécurité des données. Aucune donnée n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.
Vos données sont hébergées en France et dans l'Union Européenne. Elles ne font pas l'objet de transferts en dehors de l'Union Européenne.
En cas de transfert nécessaire vers un pays hors UE, nous nous assurerions de garantir un niveau de protection adéquat conforme au RGPD (adéquation de la Commission Européenne, clauses contractuelles types de la Commission, etc.).
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de réservation et facturation | 10 ans (obligation légale fiscale) |
| Données de contact (prospects) | 3 ans à partir du dernier contact |
| Cookies de performance | 13 mois maximum |
| Données de connexion (logs) | 1 an |
| Candidatures spontanées | 2 ans |
À l'issue de ces durées, les données sont soit supprimées soit anonymisées de manière irréversible.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Obtenir une copie de vos données personnelles traitées ainsi que les informations sur leur traitement.
Demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de vos données personnelles dans les cas prévus par le RGPD.
Limiter le traitement de vos données dans certains cas (données contestées, traitement illicite, etc.).
Recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur votre consentement.
Déposer une réclamation auprès de la CNIL ou de l'autorité compétente.
Pour exercer ces droits : Envoyez une demande écrite (email ou courrier) à bajustourisme@gmail.com en précisant votre identité et les droits que vous souhaitez exercer. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
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| Type de cookie | Description | Consentement requis |
|---|---|---|
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| Cookies de fonctionnalité | Mémorisent vos préférences (langue, région, paramètres d'affichage) | Oui |
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Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue des données transmises.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour tenir compte de l'évolution de nos services ou des réglementations en vigueur.
Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous en serez informé par email pour les changements significatifs. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre navigation sur le site.
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